Google 購物廣告與 Merchant Center 教學:商品動態饋給、免費商品資訊到出價策略

Google 購物廣告與 Merchant Center 教學:商品動態饋給、免費商品資訊到出價策略|網軍行銷
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在 Google 搜尋「保溫瓶」,最上方常會看到一排附商品圖、價格與店名的版位,這就是 Google 購物廣告,以及它的「免費版本」免費商品資訊。很多台灣電商老闆知道要投,卻卡在第一步:Merchant Center 帳號設好了,商品卻一直顯示「受限」或「遭拒登」,或是廣告上線後花了錢,點擊都集中在幾個不賺錢的商品。

問題通常不在出價,而在商品資料。購物廣告和一般搜尋廣告最大的不同,是它不需要你買關鍵字,而是由 Google 拿 Merchant Center 裡的商品資料去比對搜尋。這篇文章依據 Google Merchant Center 與 Google Ads 官方說明,帶你把資料打好底,再談預算與出價怎麼分配。

Google 購物廣告怎麼運作?和搜尋廣告差在哪

Google Ads 說明中心對購物廣告的描述很直接:購物廣告使用 Merchant Center 的商品資料,而不是關鍵字,Google 依這些資料判斷廣告要在什麼搜尋出現、怎麼呈現。廣告會顯示商品圖片、標題、價格與商店名稱,使用者在點擊前就知道自己會看到什麼,所以點進來的人通常購買意圖比較明確。

整個系統可以拆成三個角色:

角色負責的事你要做的事
官網商品頁真正成交的地方價格、庫存、圖片與饋給一致
Merchant Center存放與審核商品資料上傳商品動態饋給、設定運費與退貨政策
Google Ads決定預算與出價連結 Merchant Center,建立購物或最高成效廣告活動

依 Google Ads 說明,購物廣告的基本條件是同時擁有 Merchant Center 與 Google Ads 帳號並互相連結,且內容要符合「購物廣告政策」,這套政策和一般 Google Ads 政策是分開的。另外,Merchant Center 的「支援的語言與幣別」頁面中,台灣列在支援國家內,幣別是新台幣(TWD),語言可使用繁體中文。

免費商品資訊:沒有預算也該先開

很多人以為上 Google 購物版位一定要花錢,其實不然。Google Merchant Center 的說明指出,免費商品資訊(free listings)可以讓符合資格的商品免費出現在 Google 的多個版面,包括購物分頁、Google 搜尋、Google 圖片與 Google 智慧鏡頭、YouTube、Google 地圖等。

幾個要知道的重點:

  • 多數帳號預設開啟,新的 Merchant Center 帳號會自動加入,可在「免費商品資訊」頁面檢查或變更,需要管理員權限。
  • 開啟只代表「有資格」,不保證一定曝光,Google 會依你提供的資料去比對搜尋。
  • 只有商品頁符合資格,首頁、分類頁、政策頁都不行。
  • Google 建議在 Merchant Center 提供退貨政策,並設定運費(或用 shipping 屬性提供),讓購物者在商品旁就看得到。

換句話說,免費商品資訊和付費購物廣告用的是同一份商品資料。資料品質好,兩邊都受惠;資料一團亂,付費也救不了。這也是為什麼它同時是廣告題目,也是 SEO 題目,商品頁結構化資料的做法可以參考電商 SEO 完整攻略。

商品動態饋給:必填欄位與常見地雷

商品動態饋給(product feed)就是一份商品清單,每一列是一個商品、每一欄是一個屬性。依 Google Merchant Center「產品資料規格」,以下是最常用的必填欄位:

屬性說明與規則(依官方規格整理)
id每個商品唯一,建議直接用 SKU,更新時不要變動,上限 50 字元
title上限 150 字元,準確描述商品並與到達網頁一致,避免促銷字眼與全大寫
description上限 5,000 字元,只描述商品本身,不放連結或促銷文字
link商品到達網頁,須在已驗證的網域
image_link主商品圖,Google 需能檢索,避免浮水印、促銷文字與邊框
availabilityin_stock、out_of_stock、preorder、backorder,須與網頁、結帳一致
price數字加幣別,例如「1290 TWD」,須與網頁、結帳一致
brand新品通常必填,沒有品牌就留空,不要填「無」或「Generic」
gtin/mpn有國際條碼就填 GTIN,確定正確才填;沒有 GTIN 時視情況提供 MPN,不可自己編造

規格頁也提到,主商品圖最小 500×500 像素的要求將從 2027 年 1 月 31 日起強制執行(2026 年 10 月查詢),還在用小圖的商店最好趁現在換掉。商品圖拍攝與規格可參考電商商品攝影與商品圖規格。

最常見的三種拒登原因

  1. 價格或庫存不一致:官網打折了,饋給還是原價;或網頁顯示缺貨,饋給寫有貨。這是最常見的問題,通常出在饋給沒有自動更新。
  2. 到達網頁打不開或不是商品頁:網址失效、被跳轉到首頁,或需要先登入會員才能看到價格。
  3. 缺少運費與退貨資訊:台灣賣家常忽略,但購物者在意,Google 也鼓勵提供。

Google Ads 的「購物廣告規定」頁面也提醒,商品資料需要定期更新,並符合產品資料規格的品質要求。多數開店平台(Shopify、WooCommerce 等)都有官方或第三方的 Google 頻道外掛,可以自動同步,比手動上傳試算表穩定。

商品標題怎麼寫,才會被搜得到

既然購物廣告不靠關鍵字,商品標題就等於你的關鍵字。Google 用標題、描述與屬性來判斷商品該出現在哪些搜尋,標題寫得太短或太花俏,都會讓曝光變少。

實用的寫法是把最重要的資訊放前面,例如:

  • 服飾:品牌+商品類型+性別+材質+顏色+尺寸
  • 3C:品牌+型號+商品類型+容量/規格
  • 食品:品牌+品名+口味+容量+入數

假設一家賣手工皂的品牌,原本標題只寫「森林系列 No.3」,消費者不會這樣搜尋。改成「XX 手作 冷製手工皂 茶樹 乾性肌適用 100g」,比對到「茶樹手工皂」「乾性肌 手工皂」這類搜尋的機會就高得多。注意不要在標題塞「免運」「限時特價」等促銷字眼,產品資料規格明確要求避免這類內容。

購物廣告 vs 最高成效廣告:預算怎麼分

連結 Merchant Center 後,在 Google Ads 裡主要有兩種方式推廣商品。依 Google Ads 說明:

標準購物廣告活動最高成效廣告(Performance Max)
曝光管道購物分頁、搜尋結果、Google 圖片、搜尋夥伴再加上 YouTube、多媒體廣告聯播網、Gmail、需求開發、地圖等
計費依點擊計費依成效計費,例如點擊或 CPM
控制程度可細分商品群組、設排除關鍵字、看搜尋字詞由 Google 自動化分配,透明度較低
適合想精細控管、商品數不多、預算有限有足夠轉換數據、想擴大觸及

我們的建議是:轉換追蹤還沒設好之前,兩種都不要大量投。最高成效廣告高度仰賴轉換訊號學習,訊號不準就會越學越歪。轉換追蹤與強化轉換的做法,可以參考隱私時代的第一方數據與廣告追蹤。

用自訂標籤分出商品層級

產品資料規格提供 custom_label_0 到 custom_label_4 五個自訂標籤欄位,可以用來標記「高毛利」「主打新品」「清庫存」「季節商品」等內部分類。之後在 Google Ads 裡就能依標籤分組、設定不同預算或目標,避免低毛利商品吃掉大部分預算。這是很多台灣中小電商沒有用到、但效果很直接的設定。

上線前檢查清單

  1. 官網商品頁價格、庫存、運費與饋給一致,且有清楚的退貨政策
  2. Merchant Center 已驗證並聲明網站網域,商家資訊、聯絡方式完整
  3. 饋給必填欄位齊全,GTIN 只填確定正確的值
  4. 主商品圖清晰、無浮水印與促銷字,尺寸符合規格
  5. 免費商品資訊已開啟,並觀察一到兩週的曝光與點擊
  6. Google Ads 已連結 Merchant Center,轉換追蹤已驗證
  7. 用自訂標籤區分商品層級,再建立廣告活動

更多關於購物網站整體規劃,可以從電商網站架設完整指南開始看,購物廣告是建立在一個資料正確、結帳順暢的網站上。

常見問題

沒有投 Google 購物廣告,商品也能出現在購物分頁嗎?

可以。只要在 Merchant Center 上傳商品資料並開啟免費商品資訊,符合資格的商品就有機會免費出現在購物分頁、搜尋與圖片等版面。不過開啟只代表有資格,實際曝光仍取決於資料品質與搜尋比對。

商品被拒登要怎麼處理?

先到 Merchant Center 的商品問題頁面看具體原因,最常見是價格、庫存與網頁不一致,或到達網頁無法存取。修正官網或饋給後,依介面指示重新檢查或申請審查,並把饋給改成自動同步,避免一再發生。

我的商品沒有國際條碼(GTIN),還能刊登嗎?

可以。自有品牌、手工商品常沒有 GTIN,依 Google 規格,沒有製造商指定的 GTIN 時,可提供 MPN 或照介面設定說明此商品沒有條碼。重點是不要自己編造條碼,錯誤的 GTIN 反而會造成拒登。

購物廣告一天要花多少預算才夠?

沒有標準答案,取決於商品單價、毛利與競爭程度。比較穩健的做法是先開免費商品資訊觀察哪些商品有曝光與點擊,再用小額預算測試毛利較高的商品群組,等轉換數據累積後再逐步放大。

結語:先把貨架整理好,再談出價

Google 購物廣告的本質,是讓 Google 讀懂你的商品清單。饋給正確、標題清楚、價格與庫存即時同步,免費商品資訊就會先替你帶來一部分流量,付費廣告也才有好的基礎可以放大。

如果你的 Merchant Center 卡在拒登,或購物廣告花費一直壓不下來,網軍行銷的 Google 廣告服務可以協助檢查商品饋給、轉換追蹤與廣告結構,一起找出最該先調整的地方。

參考資料

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網軍行銷編輯部

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